Reservas Rovoron R5 / R5 Pro
Finalidad: Gestionar la solicitud con nombre, teléfono, email, modelo, método elegido y referencia; enviar instrucciones y avisos transaccionales, y registrar el estado del pedido. El envío del formulario no confirma el pago.
Base: Medidas precontractuales solicitadas y, tras el pago, ejecución del contrato y obligaciones legales.
Conservación: Mientras se atiende la solicitud y durante los plazos de responsabilidad aplicables; los pedidos pagados siguen los plazos de compras y facturación.
Medición opcional de campaña
Finalidad: Con Google Analytics 4 y Google Ads, si se configuran, medir clics de reserva, formularios enviados y clics de WhatsApp, y atribuir formularios a anuncios. Los eventos no incluyen nombre, teléfono, email ni datos bancarios.
Base: Consentimiento separado para analítica y medición publicitaria; reservar no exige aceptarlos.
Conservación: Según la configuración de cada servicio. Puedes retirar tu consentimiento desde las preferencias de medición al pie de la web.
Contacto y taller
Finalidad: Responder consultas, preparar citas, presupuestos y comunicaciones relacionadas.
Base: Medidas precontractuales, ejecución del servicio e interés legítimo en atender al cliente.
Conservación: Mientras se atiende la solicitud y durante los plazos de responsabilidad aplicables.
Compras y facturación
Finalidad: Gestionar carrito, pedido, pago, entrega, garantía, devolución y factura.
Base: Ejecución del contrato y obligaciones fiscales, contables y de consumo.
Conservación: Durante la relación contractual y los plazos legales fiscales y de responsabilidad.
Alquiler
Finalidad: Gestionar solicitud, disponibilidad, contrato, pago, fianza, entrega, incidencias y devolución.
Base: Medidas precontractuales, ejecución del contrato y obligaciones legales.
Conservación: Durante el alquiler y los plazos en los que puedan exigirse responsabilidades.
Perfil y fidelización
Finalidad: Mantener la cuenta, historial, preferencias, beneficios y operaciones solicitadas.
Base: Ejecución del servicio solicitado e interés legítimo en prevenir fraude.
Conservación: Hasta que se suprima la cuenta, sin perjuicio de los datos que deban conservarse por ley.
Etiqueta identificativa VMP
Finalidad: Validar identidad y certificado de inscripción para preparar la etiqueta solicitada.
Base: Medidas precontractuales y ejecución del pedido.
Conservación: Archivos sin pedido: 24 horas. Pedidos cancelados o reembolsados: 7 días. Trámites completados: 30 días. Los datos fiscales se conservan aparte durante su plazo legal.
Seguro VMP
Finalidad: Facilitar el contacto o la derivación solicitada hacia MoviSeguros.
Base: Medidas precontractuales y consentimiento cuando el usuario inicia voluntariamente el contacto.
Conservación: A rodar! no recoge en esta web los datos sensibles de contratación de la póliza.
Comunicaciones comerciales
Finalidad: Enviar novedades u ofertas cuando se hayan solicitado.
Base: Consentimiento, independiente de la prestación principal, o relación previa cuando la ley lo permita.
Conservación: Hasta retirar el consentimiento u oponerse.
