Condiciones de compra

Las compras realizadas en esta web se formalizan con Movileco, O.E., NIF E70980719, nombre comercial A rodar! by RuedUp, con establecimiento en Calle Linterna 3, Valencia.

Puedes contactar con nosotros en adminarodar@gmail.com o en el teléfono 644225713.

Estas condiciones regulan la compra online de productos y servicios disponibles en la tienda. Antes de pagar, el cliente debe leerlas y aceptarlas expresamente junto con la política de privacidad.

La información mostrada en cada ficha de producto, el precio, la disponibilidad, el método de entrega elegido y el resumen final del carrito forman parte de la oferta contractual.

Los precios mostrados al consumidor se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los gastos de entrega se muestran por separado antes de iniciar el pago.

Stripe actúa como pasarela de pago y puede mostrar tarjeta u otros métodos disponibles para el pedido. ViaBill se ofrece, cuando corresponde, como alternativa de financiación. Cada proveedor muestra las opciones, el importe total, los costes y las condiciones aplicables antes de confirmar. A rodar! no almacena los datos completos de la tarjeta.

La financiación con ViaBill está sujeta a sus límites, evaluación y aprobación. El cliente formaliza con ViaBill las condiciones de pago fraccionado que se muestran en su pasarela; A rodar! no decide la aprobación ni las cuotas ofrecidas.

Si se detecta un error manifiesto de precio, disponibilidad o descripción antes de la entrega, contactaremos con el cliente para ofrecer la corrección o la cancelación con reembolso íntegro.

La recogida en tienda en Calle Linterna 3, Valencia es gratuita. Los envíos online se limitan a direcciones de España. El envío estándar cuesta 4,50 € para pedidos inferiores a 50 € y es gratuito a partir de ese importe. Los pedidos que incluyan un patinete completo tienen un envío a domicilio de 30,00 €.

Cuando el pedido contiene únicamente el servicio de matrícula VMP, puede ofrecerse envío postal gratuito sin seguimiento, con un tiempo de tránsito estimado de 5 a 7 días laborables.

Los plazos son estimados y pueden variar por disponibilidad, personalización, transportista o causa de fuerza mayor. Si no pudiéramos cumplir un plazo esencial, informaremos al cliente para acordar una nueva fecha o cancelar el pedido.

El cliente debe facilitar una dirección correcta y revisar el estado del paquete al recibirlo. Cualquier daño visible o incidencia de entrega debe comunicarse lo antes posible.

Cuando resulte aplicable, el consumidor puede desistir de la compra dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión.

Para ejercer el desistimiento, debe comunicarlo de forma inequívoca a adminarodar@gmail.com, indicando el número de pedido y los productos afectados. También puede usar cualquier declaración clara que permita acreditar su decisión.

El producto debe devolverse sin demoras indebidas y, como máximo, dentro de los 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento. El consumidor asume el coste directo de devolución, salvo que el producto sea defectuoso, incorrecto o se haya acordado otra cosa.

El reembolso se realizará, como máximo, dentro de los 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento y por el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso distinto. Podremos retenerlo hasta recibir los bienes o hasta que el cliente aporte prueba de su devolución.

El derecho de desistimiento no se aplica, entre otros supuestos legalmente previstos, a productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados.

Los servicios cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del cliente podrán quedar sujetos al pago de la parte ya prestada. Si el servicio se ha ejecutado completamente y el cliente aceptó expresamente perder el derecho de desistimiento, no procederá el desistimiento.

Por su naturaleza personalizada, la matrícula VMP y otros productos fabricados con datos o documentación aportados por el cliente pueden quedar excluidos del desistimiento una vez iniciada su preparación.

Los productos deben devolverse con sus accesorios y, cuando sea posible, con su embalaje original. El cliente solo será responsable de la disminución de valor causada por una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad que corresponda conforme a la normativa de consumo. Si un producto es defectuoso o no coincide con lo contratado, contacta con nosotros para gestionar reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución cuando proceda.

La garantía no cubre daños por uso indebido, accidentes, desgaste normal, manipulación no autorizada o incumplimiento de las instrucciones de uso y mantenimiento.

Algunos productos o servicios requieren confirmar modelo, compatibilidad, documentación o datos adicionales. El cliente es responsable de aportar información veraz y suficiente.

En servicios de matrícula, personalización o trámites, los errores derivados de datos incorrectos facilitados por el cliente pueden requerir un nuevo encargo y coste.

Para consultas, incidencias o reclamaciones, puedes escribir a adminarodar@gmail.com, llamar al 644225713 o acudir a Calle Linterna 3, Valencia.

Las personas consumidoras pueden solicitar hojas oficiales de reclamaciones y acudir a los organismos públicos de consumo competentes.

Los datos personales se tratarán para gestionar el pedido, el pago, la entrega, la facturación y la atención postventa conforme a la política de privacidad.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el cliente sea consumidor, cualquier controversia se resolverá conforme a las reglas imperativas de protección de consumidores y usuarios.